• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • English
Дмитро Сенік: МЗС України запроваджує зворотний зв'язок для бізнесу
Опубліковано 20 квітня 2021 року о 11:45

Міністерство закордонних справ України запроваджує систему оцінки бізнесом якості роботи закордонних дипломатичних установ України на економічному напрямку. 

«Відтепер українські підприємства можуть заповнити анкету для надання детального відгуку про роботу посольства чи консульства України в економічній сфері», – повідомив заступник міністра закордонних справ України (CDTO) Дмитро Сенік. 

Дмитро Сенік нагадав, що у 2020 році міністр закордонних справ України Дмитро Кулеба запровадив ключові показники ефективності для закордонних дипломатичних установ у сфері економічної дипломатії, а влітку 2021 року будуть підбиті перші підсумки роботи за KPІ для удосконалення роботи МЗС на цьому напрямі. 

«KPI базуються на конкретних заходах посольств чи консульств з метою сприяння українському експорту, відкриття нових ринків, залучення іноземних інвестицій, популяризації туристичного потенціалу України. Але ми також розглядаємо роботу дипломатичних установ на економічному напрямку як сервіс для українських експортерів. А сервіс не може існувати без отримання та аналізу зворотного зв’язку від клієнта. Переконаний, що лише клієнтоорієнтований підхід може бути успішним та стійким у довгостроковій перспективі», – зазначив Дмитро Сенік. 

Як пояснив український дипломат, форма для оцінювання була створена в рамках діяльності Ради експортерів та інвесторів при МЗС України (РЕІ). Вона доступна за посиланням на сайті МЗС: https://cutt.ly/OvT8FYz 

Представники бізнесу мають можливість оцінити якість та оперативність опрацювання своїх запитів за 10-бальною шкалою. Також експортери можуть поділитися з МЗС враженнями від співпраці з дипломатичною установою та надіслати пропозиції щодо покращення роботи з просування економічних інтересів України.

«Запрошуємо представників бізнесу надавати нам зворотний зв’язок: як позитивний, так і негативний. Ця інформація є надзвичайно важливою для налагодження та оптимізації внутрішніх процесів та якісного посилення української дипломатії на економічному напрямку», – пояснив заступник міністра.  

Рада експортерів та інвесторів при МЗС України (РЕІ) – майданчик, на якому МЗС акумулює інформацію про інвестиційні та торговельні можливості з усього світу, а також сприяє налагодженню ділових контактів між українськими експортерами та імпортерами за кордоном.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux